Política de devolución

Bacanhost ofrece reembolsos a sus clientes en caso de fallos en los servidores durante un periodo de 30
días consecutivos siempre y cuando se nos informe de los mismos y se haya dado solución.

Para solicitar un reembolso, el cliente debe informar de los fallos en los servidores a través de nuestro servicio
de atención al cliente, proporcionando detalles y pruebas de los fallos. Una vez recibida la solicitud, nuestro
equipo de soporte técnico trabajará para resolver el problema y, si no es posible solucionarlo en un plazo de 30 días
consecutivos, se procederá a la devolución del importe correspondiente.

Es importante tener en cuenta que sólo se ofrecerán reembolsos por fallos en los servidores y no por
problemas ocasionados por el usuario o por cualquier otra causa que no sea un fallo en los servidores de Bacanhost.

Sus servicios permanecerán activos hasta que usted solicite su cancelación desde su área de cliente
los cargos se seguirán generando asta que usted los de baja o cancele el servicio, BACANHOST no puede cancelar un servicio sin su consentimiento y/o autorización

Esperamos que esta política de devolución sea de su satisfacción y esperamos poder ofrecerle el mejor servicio
posible en todo momento. Si tiene alguna duda o problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de
nuestro servicio de atención al cliente.

Dudas y/o Sugerencias